Thế giới sữa đặt ra mục tiêu trở thành một trong những nhà phân phối sữa và sản phẩm dinh dưỡng hàng đầu tại Việt Nam trong vòng 5-10 năm tới. 

Chúng tôi mong muốn đóng góp tích cực vào sự phát triển của ngành sữa và thị trường tiêu dùng bằng cách cung cấp các sản phẩm dinh dưỡng đạt chuẩn chất lượng. Bằng những nỗ lực không ngừng, chúng tôi kỳ vọng sẽ tạo ảnh hưởng tích cực đến sức khỏe cộng đồng, góp phần cải thiện chất lượng cuộc sống và phát triển thể chất cho người dân Việt Nam.

​​Sứ mệnh của Thegioisua.com là phục vụ nhu cầu dinh dưỡng của mọi gia đình Việt Nam, mang đến những sản phẩm sữa chính hãng và chất lượng cao. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm minh bạch, chính hãng và dễ tiếp cận, luôn đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài với đối tác. 

Với phương châm "Chất lượng tạo dựng niềm tin", chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng và xã hội lên hàng đầu.

Chính trực: Chúng tôi cam kết hoạt động minh bạch và trung thực trong tất cả các giao dịch.

Tận tâm: Luôn phục vụ khách hàng với thái độ tận tâm, chăm sóc chu đáo và luôn lắng nghe phản hồi để cải thiện.

Uy tín: Xây dựng thương hiệu dựa trên sự tin cậy và cam kết chất lượng, luôn đảm bảo sản phẩm đúng nguồn gốc và chất lượng.

Đổi mới: Không ngừng sáng tạo và cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Hướng tới khách hàng: Luôn đặt khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động, cải thiện trải nghiệm mua sắm và chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Với đội ngũ hơn 2000+ nhân viên, Thegioisua.com có cơ cấu tổ chức rõ ràng bao gồm các bộ phận quản lý, bán hàng, kho vận, chăm sóc khách hàng và truyền thông. 

Chúng tôi luôn duy trì một tinh thần làm việc chuyên nghiệp, tận tâm, và liên tục đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng phục vụ. Đối với chúng tôi, nhân viên chăm sóc khách hàng không chỉ là người bán hàng, mà còn đóng vai trò chuyên viên tư vấn dinh dưỡng, giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mục tiêu sức khỏe.